Tôi thường hỏi những người hay than phiền về công việc của họ.Tình trạng này cũng tương tự với những người đánh bạc.Tất cà những người thành công vang dội đều đã sử dụng 4 bước nói trên.Bạn chỉ cần điều chỉnh, uốn nắn và có lẽ làm nó khá hơn thôi.Tôi cũng có cảm giác thỏa mãn vì biết rằng khi sống những trạng thái này - sống trung thực với chính mình - tôi thực hiện đúng các giá trị của mình trong lúc đó.Nhẹ nhàng và cởi mở trao đổi vấn đề với người có liên quan tới việc tạo ra cảm xúc bị tổn thương của bạn.Nếu bạn chỉ biết nhờ vả vào một ai khác, thì dù họ có tài giỏi đến đâu, bạn cũng sẽ luôn luôn đỗ lỗi cho họ về bất cứ điều gì xảy ra.Thầy thường nói, "Có thể bỏ một bữa ăn, nhưng đừng bỏ đọc sách".Gandhi tin rằng ông có thể giành độc lập cho Ấn Độ mà không cần dùng bạo lực để đối chọi với nước Anh, một chuyện chưa từng xảy ra trước đó.Chúng ta gọi họ là hạng đạo đức giả, tiểu nhân, bất nhất, hay thay đổi, không thể tin cậy.