Trong cảnh này, hai diễn viên tham gia nhanh chóng trở nên nản chí.Có một cảnh khi George suýt chút nữa thì đã không giữ được bình tĩnh.Sau khi chúng tôi gọi món, người hầu bàn mang đến cho Heylmun một cái thìa cho bát súp của cô.Với việc sử dụng các đoạn băng đó và chỉ những đoạn băng đó thôi Ambady đã thực hiện các phân tích theo kiểu của Gottman.Hơn nữa còn có tổng đạo diễn chỉ đạo công việc cho từng người.Sau đó, Ambady cắt bớt đoạn băng và cho chiếu lại đoạn băng chỉ còn thời lượng năm giây nhưng những đánh giá của các sinh viên vẫn không thay đổi.Bạn là người lo nghĩ hay điềm tĩnh? Kiên định hay dễ dao động?Kết luận của Gladwell sau khi nghiên cứu cách thức con người ra quyết định nhanh chóng trong nhiều lĩnh vực là khả năng này sẽ ngày càng tốt hơn nếu chúng ta rèn luyện trí não và các giác quan vào các sự vật, hiện tượng liên quan.Nói một cách khác, những người có sự hiểu biết sâu sắc về âm nhạc (tức là những người điều hành các công ty ghi âm và kinh doanh đĩa hát, tham gia các câu lạc bộ và hiểu rõ về công việc kinh doanh) đều yêu mến Kenna.Fred Durst biết đến Kenna qua sự phấn khích của một trong những đồng nghiệp mà anh ta tin tưởng nhất.