Anh ta chẳng hề giận dữ.B1 – Ba kíp nổ về phương án tấn công Kíp nổ 1 – Đừng kết tội, hãy nói bóng gióTrong nhiều trường hợp, bạn cần cường điệu vấn đề để đạt được một giải pháp.Sau đó, khi bạn hỏi một câu hỏi mà bạn không biết câu trả lời, hãy sử dụng mối liên hệ sự thật của bạn khi bạn đặt câu hỏi.Những dấu hiệu này diễn ra cả chủ định và vô thức.Cô ấy đã làm việc cho anh hơn mười lăm năm và anh không thể sa thải cô vì việc đó.Manh mối 12 – Nếu người đó không hề có cảm xúc, có thể họ đang bị lừa gạtChẳng hạn, giả sử bạn đang ở một cửa hàng bán đệm và cân nhắc việc mua tấm đệm nhãn hiệu Super Deluxe – một loại đệm thượng hạng rất bền.Ziegler: Tôi hiểu câu hỏi, và tôi đã nghe thấy nó từ lần đầu.” hoặc “Tôi e rằng không có nhiều cơ hội để đàm phán.

Xem thêm Thu gọn