Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua.Anh rất biết ơn Jones vì đã giúp anh tạo ra những thay đổi đó và như đã hứa, tối nay cả hai nhà sẽ có dịp thưởng thức những xiên cá nướng ngon nhất mà vợ anh đã chuẩn bị.Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy.Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc.Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.Dường như họ không biết phải làm gì, hoặc nếu biết thì phải mất khá nhiều thời gian thì họ mới có thể hoàn thành công việc như yêu cầu.