Cô luôn lặp đi lặp lại những câu thế này:Bước cuối cùng là chọn ra phương án tối ưu dựa trên những ưu khuyết điểm có trọng số mà bạn đã liệt kê.Giả thuyết của họ là chỉ có 1/20 số học sinh trong trường (khoảng 5%) biết đến buổi biểu diễn.Nếu giả thuyết này đúng, họ nên tập trung vào việc tăng cường quảng bá thông tin.Cuối cùng, bạn chọn ra phương án tốt nhất.John quyết định suy nghĩ thêm xem làm thế nào để giảm những khoản mua sắm này.Cô mỉm cười và bước lên máy bay, lòng tràn đầy hy vọng.Những Người-Biết-Cách-Giải-Quyết-Vấn-Đề không chỉ đạt được mục tiêu nhanh hơn mà họ còn tiến về phía trước nhanh hơn.Lúc này họ cần phải tiến tới việc đưa ra những giải pháp.Từ nhánh bên trái của sơ đồ, đặt câu hỏi cho mỗi chủ đề lớn hơn: Cụ thể là những gì/thế nào? để chia thành các nhánh phụ về phía tay phải.