Ông rất ghét những cái đầu thụ động.Hiện tại ông đang ở tuổi ba mươi.David Mercer cũng có hàng loạt so sánh giữa cách quản trị của Nhật Bản từ IBM trong How the Worlds most succesful coporation is managed.Ông nhắc lại chính xác như những gì ông đã nói 42 năm trước, vào lễ ra mắt chức CEO:Ông có đủ tự do về pháp lý để nói và đủ cay đắng để chia sẻ.Hơn nữa, có thể thấy, khả năng công thức hóa nghệ thuật bán hàng, thậm chí là một biểu thức khoa học quản trị của Watson là rất quan trọng.Chương đầu tiên trong huyền thoại Thomas Watson chính là bóng tối thảm kịch của cuộc đời ông.Watson đã thành công trong việc gửi đi một thông điệp và thông điệp đó được hiểu rõ, rằng ông là người cởi mở và biết lắng nghe.Và ông đem nỗi âu sầu về sức khỏe này vào công ty.Đó là một logo hình địa cầu không có bất cứ đường viền giới hạn nào.