Đừng hỏi đi hỏi lại một câu hỏi.Dù thế nào chăng nữa, khi bạn nghe thấy câu “Tôi không biết,” hãy thử một trong những câu hỏi sau đây:Người bán hàng dẫn bạn tới chỗ chiếc áo và nói thêm: “Có thể với chị nó hơi đắt tiền, chúng tôi có những chiếc áo rẻ hơn ở đằng kia.Dĩ nhiên, em không thuộc diện tình nghi.Khi một người đặt câu hỏi: “Anh đang làm gì đấy?,” đầu người đó ngẩng lên và hai mắt cũng sẽ mở to hơn khi đến đoạn cuối câu, rơi vào âm ấy trong từ đấy.Thái độ mặt đối mặt thường thấy ở người tìm cách bác lại một tuyên bố vu khống.Những chiến lược này thường rơi vào một trong mười loại sau đây.Người ta tiêu hàng triệu bạc gọi đến các dịch vụ điện thoại để nghe thông báo về số xổ số may mắn của mình.Vì thế, người đó sẽ hỏi lại bạn về câu hỏi mà bạn đã đặt ra.“Tôi hiểu những gì anh đang… nói… điều đó chẳng làm nên sự thật.
