Cô giáo trẻ thực tập có chuyến dã ngoại bất đắc dĩ với thầy giám thị biến thái

Sức bán giảm đến 50% là con số kỷ lục trong lịch sử của nó.Cuộc chạm trán với một người đầy danh tiếng như Watson khiến Gordon cảm thấy mắc nghẹn khi mở lời.Một công ty mà đánh mất khí chất tiên phong của mình và ngủ quên trong chiến thắng trước đó, thì tiến triển là chuyện không thể.Như vậy, Watson đã đi từ chỗ định nghĩa lãnh đạo từ từ tiến đến chỗ định nghĩa doanh nghiệp.Tom căng thẳng nhưng không dễ chịu thua.Fortune đã gọi đó là canh bạc 5 tỉ đôla ($5 Billion Gamble).IBM gần như tôn thờ triết lý Cus- tomer Service, nó thấm sâu trong tất cả chiến lược maketing của IBM trong ba phần tư thế kỷ sau đó.Chưa hết, từ đó người này phải đảm bảo đưa IBM về lại vị trí dẫn đầu thế giới mà nó vốn giữ vững trong nhiều thập niên.Tại sao Gerstner lại chi mạnh tay như vậy? HãyTấm huy chương từ nước Đức phát-xít là bản án thứ hai mà người đời dành cho Watson.