Huấn luyện viên Jones cau mày nhìn Kiwi một lúc, rồi búng ngón tay.Thấy Cà Tím và Đậu Phụ khóc, nàng Nấm hét lên: Này, hai người, tại sao lại khóc chứ? Đừng có cảm tính quá như thế!.Không tệ chứ hả? Em hãy về thưa lại với cha mẹ rồi đến văn phòng gặp ông ấy.Họ nghĩ rằng mọi người không biết là vì họ đã không cố gắng loan truyền thông tin này.Để tìm hiểu nguyên nhân, họ phỏng vấn 5 người thuộc nhóm này.Những Người-Biết-Cách-Giải-Quyết-Vấn-Đề đạt đến đích nhanh hơn và trực tiếp hơn tất cả mọi người.Giải quyết vấn đề là một công việc kết hợp suy nghĩ và hành động.Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn lao vào hành động mà không tính toán trước? Bạn luôn đến thăm bà bằng xe buýt, cho nên hôm nay cũng không ngoại lệ, bạn vẫn chọn xe buýt.Nếu bạn làm việc theo nhóm, kế hoạch này còn giúp đồng đội của bạn biết tập trung vào những gì cần làm và đặt nền tảng cho trí tuệ tập thể phát huy khả năng.Để giải quyết việc này, mình phải làm x, y và z.
