Kỹ thuật này được sử dụng để đạt được sự tin cậy.Chúng ta hãy hợp tác với nhau để chuyện này xảy ra nữa.Bạn cần biết liệu một số hình thức ứng xử nhất định có phải là thói quen của người đó hay không.Dĩ nhiên, người đó sẽ bị kích động và trở nên cục cằn.Nếu đó không phải là ý định của cô ta thì chẳng việc gì cô ta phải nói như vậy.Khi chúng ta muốn nói dối, chúng ta chọn những từ, cụm từ và cú pháp nhất định mà chúng ta nghĩ rằng sẽ truyền tải được sự thật trong thông điệp của chúng ta.Nghi ngờ: Bạn nghi ngờ một trong những nhân viên của mình đã nói dối khách hàng để bán được hàng.Những manh mối cho thấy sự dối trá có thể được sử dụng với độ tin cậy cao trong các tình huống và các cuộc đàm thoại hàng ngày.Đặt một câu hỏi và đưa ra một tuyên bố có hai cách nói khác hẳn nhau.Nếu người đó cảm thấy rằng bạn không quan tâm chuyện người đó đang lừa dối bạn, họ sẽ muốn biết – đúng hơn là cần biết -tại sao bạn lại ung dung tự tại và thờ ơ như thế.
