Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai."Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi.Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền.Josh cảm thấy lo lắng vì e ngại sắp phải đón nhận những điều tồi tệ nhất.Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này.Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ.Còn James lúc nào cũng thấy mình có quá nhiều việc phải làm đến nỗi anh không còn chút thời gian nào để nghĩ đến những sở thích của mình nữa, nói chi đến thời gian dành cho gia đình.- Thôi khỏi, tớ mới uống xong.James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.
