Bộ đồng phục của các thợ điện giúp bạn an tâm khi trao các vấn đề chuyên môn cho những người này.Khi người chụp ảnh giơ máy hình lên, ông đặt hai tay đan vào nhau lên bàn.Những người đàn ông trong những bộ vest đen ngồi nghiêm như đóng băng.Ông có đủ tự do về pháp lý để nói và đủ cay đắng để chia sẻ.Tom quyết định thay đổi logo công ty để biểu thị sức mạnh của IBM vào năm 1956.Trong khi các nhà kinh doanh chờ đợi IBM (hay ai đó) kết hợp những cuộc cách mạng công nghệ đó lại trong một cái máy, để họ chuyển thành một sức mạnh, một phương tiện và các giá trị sử dụng cho việc làm ăn, thì IBM đã không làm.Liệu những chủ đề này có liên hệ gì với nhau? Watson trở thành CEO của CTR vào năm 1914.Watson thấy buồn cười khi anh bạn ngồi vào tay lái nhưng không ra trước xe để quay bánh trớn.Vậy thì lễ ra mắt này phải là dịp để thiên hạ gọi máy tính là IBM 701.Triết lý của Watson đã trở lại.
Ví dụ như Google, luôn trung thành với công nghệ dễ sử dụng dành cho người dùng
