Steve cảm thấy, từ tận trong từng đốt xương của mình, Apple cần phải tự bán lẻ.Biên tập viên tờ Wired News nói: “Bây giờ, họ thích giữ bí mật còn hơn cả hãng thông tấn chính phủ”.Đó là cách mà phần còn lại của thế giới thường làm.Trong khi đó một số mặt hàng như iPod lại luôn có mức giá cố định dù bạn mua ở đâu.MAP thường được thực hiện qua các hỗ trợ về marketing của nhà sản xuất dành cho nhà bán lẻ.2002, tại triển lãm Macworld, iPod thế hệ hai ổ cứng 10GB và 20GB ra mắt.Và cũng chính vì sự thành công này mà Steve Jobs, mỗi khi nhắc lại, vẫn còn cảm giác luyến tiếc khi chưa mở rộng được chương trình ở tầm quốc gia.Steve nhớ Paul là một “đôi tay thiên tài”.Thiếu hình ảnh của ông, công ty ngày càng tụt dốc trên thị trường máy tính, mờ nhạt trong lòng công chúng và họ bị đẩy dần đến bờ vực thẳm.Họ đã ngưng chú ý đến trường học.
