Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế.Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc.• Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá?Và giờ về nhà của anh lại tùy thuộc vào mức độ hoàn tất những công việc quan trọng cần giải quyết trong ngày hoặc khối lượng công việc còn tồn đọng trong ngăn hồ sơ.- Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng.Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ.Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói:Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng.
