” Một biểu hiện nữa là cố gắng làm thông cổ họng.Quy trình rất đơn giản.Nếu những thuật ngữ như kho đạn, vũ khí và đạn có vẻ hiếu chiến thì cũng là điều dễ hiểu.Chúng ta nghĩ là nếu người đó thoải mái và cảm thấy vui vẻ, người đó chắc chắn sẽ đáp ứng đề nghị của chúng ta.Việc nói câu: “Chớ có dối tôi đấy!” khẳng định rằng bạn chưa biết sự thật là gì, khiến bạn rơi vào thế yếu hơn.“Anh cảm thấy có tình huống nào đã xảy ra tương tự như tình huống này không?”Chắc chắn là anh ta không liên quan gì đến một vụ tham ô quy mô lớn.Mike: Ấy, đừng nhìn anh thế! Anh không đổ bệnh cho em đâu! Anh không bị bệnh.Nếu anh có bất kỳ vấn đề gì, anh sẽ phải gặp tôi.Cuốn sách này mang đến điều gì và nên được sử dụng như thế nào?