Khi Tom chào đời, ngàyLiệu người của muôn năm cũ có thể cho hậu thế hôm nay lợi ích gì?IBM lúc này đang mất cảm giác thị trường.Khi chịu học hỏi không ngừng thì người ta khó mà kiêu ngạo.Rõ ràng Dickinson đã không thỏa được tham vọng siêu máy tính của Watson nhưng đồng thời lại chỉ ra giá trị thương mại phổ biến của nó ở chỗ nhỏ và nhanh.Các nhà quan sát đã gọi đây là vụ đặt cược của Gerstner đối với IBM.Chen chân vào giới nhà giàu.Trong khi mọi người chờ đợi vị giám đốc mới thuyết trình về chiến lược vực dậy CTR thì Watson cứ lờ đi vàWatson chỉ nhấn mạnh rằng, hãy tạo ra một tổ chức vinh quang.Thật thú vị khi mọi công nhân đều được khuyến khích chơi golf.
