…Đó dường như là 1 ý tưởng tuyệt vời.… Điều này có thể dẫn tới ý tưởng rằng chúng ta nên sắp xếp những người mua hàng theo danh sách ứng với số tiền họ mua để có thể có chính sách phù hợp với khách hàng.Chiếc mũ đỏ cũng cho phép bạn yêu cầu người khác nói cho bạn biết cảm xúc của họ bằng cách yêu cầu họ sử dụng chiếc mũ đỏ.Và tiếp đến là những biện minh nối tiếp với biện minh.… Anh yêu cầu tôi đưa ra những cách lựa chọn để chuyên chở hàng bằng xe tải.Nói chung, chúng ta thường là những người có xu hướng vấn đề hoá sự việc và khi chẳng còn vấn đề gì nữa chúng ta thích tiến lên một cách suôn sẻ hơn là dừng lại để bản thân chúng ta suy nghĩ thêm về công việc.Nó không đưa ra ý kiến hoặc những lời bình luận.Bạn có thể chỉ ra lối tư duy nhất định mà bạn đang mong muốn.Điều này tạo nên sự thành công.Chiếc mũ vàng là công cụ đầu tiên.
