Muốn dẫn dụ ai làm một việc gì theo ý ta, chỉ có cách là làm cho người ấy phát khởi cái ý muốn làm việc đó.Sau một bữa tiệc nấu khéo, các ông thường cho gọi người làm bếp vô phòng ăn để khen ngợi họ.Phải đọc lại kỹ lưỡng một lần nữa.Những người bán hàng biết rõ điều đó và ta phải bắt chước họ.Bà khách quý nhất của tôi, đáng lẽ phải đưa món ăn mời trước, thì anh lại nhất định mời sau cùng."Khi 8 tuổi, tôi về nghỉ hè ở nhà cô tôi.Carnegie tức khắc trả lời: "Thì đặt là Công ty Pullman tất nhiên rồi".Ông làm lụng ngoài đồng, chặt cây, phơi cỏ, đóng lấy giày, quét lấy phòng, ăn trong đĩa bằng gỗ, ráng yêu cả những kẻ thù ông.Sau cùng, ông ta cố mời ông Gaw dùng bữa trưa với ông ta.Đã ba năm, ông kiên tâm xin giúp kiểu cho một nhà chế tạo quan trọng nhất ở Nữu Ước.
Một lần được ông tiếp, tôi hỏi ông bí quyết của sự thành công đó.
