Tom Watson trong tự truyện Father, Son and Company đã nhận định về thân sinh của mình: Cha tôi biết rằng, cách tốt nhất để giữ nhân viên ở lại với mình là nhen nhóm và thổi bùng trong họ lòng tự tôn.Bằng cách giảm giá cho thuê, dù lời ít thôi trên mỗi máy, ông đã khuyến khích tăng nhu cầu mua hàng rẻ củaHọ sẽ thi đấu hàng chục trò chơi, bao gồm cả bắn súng và bóng chày.Việc mất một nửa thị trường này đánh một đòn đau vào niềm tự hào số một của IBM, đó chính là khả năngWatson biết đây là thời kỳ đầy thử thách mà ông phải trải qua.000 người vào năm 1943 hai năm trước khi thảm họa phát-xít được chặn đứng.Dĩ nhiên vị CEO trẻ này sẽ gặp ngay phản ứng của những người đã quen với một IBM sản xuất máy tính.Nhưng ốc đảo này không thể cầm cự lâu dài.Watson tuyên bố Tom trở thành CEO của IBM.Tại đây, ông xin làm kế toán cho một cửa hàng tạp hóa tọa lạc giữa trung tâm.

Xem thêm Thu gọn