Chiếc mũ đen là chiếc mũ của sự cẩn trọng.Chiếc mũ xanh tư duy thiết lập trọng tâm.Như thế cả hai giải thích đều được định vị trên bản đồ tư duy.…Trong những dãy núi cách thị trấn của chúng ta chừng 50 dặm có rất nhiều mạch nước.Thường thì bộ não của chúng ta tư duy theo kểu mong đợi: mọi việc sẽ nhất định xảy ra như vậy.Đơn giản là mọi người sẽ xem xét cả hai luồng thông tin trên quan điểm đồng thuận.Sự khích động đến một cách tự nhiên.Chiếc mũ đỏ tư duy khuyến khích mọi người tìm kiếm xem "Liệu những xúc cảm liên quan đến sự việc này là gì vậy?"Lá thư đầu là của ngài trưởng phòng nghiên cứu thuộc tập đoàn viễn thông Đức Siemen.Chúng ta lại trôi giạt trở lại các khuôn mẫu tư duy cũ.
Làm sao chúng ta tiến hành mọi việc mà không trái pháp luật,vẫn duy trì được những giá trị và quan điểm đạo đức của chúng ta?
