Lưu ý rằng phương trình thay đổi trong hai kịch bản này.Ví dụ cuối cùng về cách hành xử này là quy trình tuyển mộ tín đồ.” “Giờ thì…” “Anh có thể ký vào đây, và chúng ta sẽ hoàn tất khâu giấy tờ.Hãy để cho người đó biết rằng bạn đã biết và có bằng chứng về hành vi của họ.Nhiều ví dụ trong cuốn sách này rút ra từ các mối quan hệ cá nhân và các tình huống trong công việc; chắc chắn hầu hết chúng ta có thể đồng cảm với những tình huống này.Em biết điều đó từ đáy lòng mình đúng không?”Một người bạn của tôi có cô thư ký cứ liên tục thu dọn văn phòng của anh ấy.Lời nói tương thích: cố gắng thích ứng với tốc độ nói.Simpson, một ngôi sao bóng bầu dục nổi tiếng ở nước Mỹ, người đã được trắng án trong vụ giết vợ cũ Nicole Brown Simpson và bạn trai là Ron Goldman năm 1995, các thám tử nghĩ thật lạ lùng là Simpson không tỏ ra bực tức trước lời buộc tội.Phủ định không phải là một xúc cảm sơ cấp.
Khi chúng ta đang bàn luận đến chủ đề này, hãy ý thức rằng nụ cười là chiếc mặt nạ phổ biến nhất để che giấu cảm xúc.
