Cách đây một năm, tôi nhận được cuộc gọi từ một người đàn ông mà tôi nghĩ là một nhân vật quan trọng nhưng anh đã nhanh chóng làm giảm tầm quan trọng của mình.Sự biểu lộ thứ hai không phải là cau mày.Hãy tạo cho bạn một ân huệ trong cuộc sống riêng và trong công việc.Sau đó hãy nói những phần liên quan đến bạn.Nếu bạn mở mồm và nói những từ thô thiển này Đó là một bức ảnh tuyệt vời của bạn, hãy nhanh chóng giải thoát bản ngã của người nghe bằng cách nói một câu nào đó đại loại như, nhưng nó không thể hiện hết vẻ đẹp của bạn.Nếu đó không phải là hình thức, trí tuệ, sự giáo dục, tiền bạc hoặc sự nuôi dưỡng, thì đó là cái gì?Dưới đây có thể là phép suy luận tinh tế nhất, nhưng nó chỉ đúng với một số mục đích.Nhóm hai người, nhóm ba người, và nhóm bốn người khệnh khạng bước vào đầy tự tin cũng không phải.Chỉ cần cho tôi biết, và chúng tôi sẽ lái nó đến trước cửa Hyatt Regency lúc năm giờ.Hãy hỏi những câu đại loại như, Có bị tắc đường không?, Bạn đi trên đường quốc lộ hay đường làng?, Tốc độ tối đa khi đi trên con đường đó là bao nhiêu?