Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ.Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James.Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh.Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối.- Vậy vào thời điểm đưa ra những quyết định đó, cậu có biết chúng sẽ dẫn đến hậu quả khó khăn hiện tại không? - James hỏi.Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ.Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm.- Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ?
Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền.
