Tôi biết chắc rằng nếu trước kia tôi không kiếm được cái sở thích của ông và làm cho ông vui lòng ngay từ lúc đầu, thì ông không cho tôi được một phần mười những cái ông đã cho tôi".Tôi xin gởi một bản theo đây biếu ông.Tổng thống Wilson cũng thường nghe theo đại tá House nhiều hơn cả những nhân viên trong văn phòng Ngài.Overstreet, không ngài nào dạy được cho nó một chút nghệ thuật làm đẹp lòng người.Và cho tới nay, ông vẫn còn sốt sắng giúp đỡ đoàn của chúng tôi.Chẳng thà nhường lối cho một con chó còn hơn là tranh nhau với nó để nó cắn cho.Không! Ai kia thì xử sự như vậy, chứ ông Schwab thì không bao giờ.Ông xin một ân huệ, một ân huệ mà người kia vui lòng cho, vì xin như vậy là tỏ ra một cách khéo léo rằng ông khâm phục người đó có tài cao học rộng.Khi tôi kể lại chuyện đó, một người học trò tôi hỏi: "Nhưng ông muốn cầu người đó điều chi?".Kết quả là sau cuộc nói chuyện đó, hết thảy mọi người đều làm việc với lòng can đảm và những sáng kiến mới lạ, và số hàng bán tăng lên một cách kỳ dị.
Ngày xưa, các nhà quý phái ở Moscou và Saint Pétersbourg lịch thiệp hơn.
