Ví dụ: khi quảng cáo về dịch vụ của mình, công ty vận tải Federal Express nhấn mạnh tới tốc độ, sự tin cậy và kích cỡ của sản phẩm.Đưa ra một hạn chót có thể là đe dọa quá đáng.Ông ít khi giao dịch trên giấy tờ, bởi lời nói của ông tự nó đã là sự cam kết.Thông thường, tại các công ty, người ta không thích sự thay đổi.Có hai điểm cốt yếu khi hiểu biết về công ty của khách hàng.Tất cả các bên liên quan đều muốn thực hiện thương vụ này nhưng đều chưa xác định được chính xác những hành động liên kết cần thiết giữa các bên  nghĩa là ai sẽ làm gì và với giá bao nhiêu.Một số người cho rằng anh ta sẽ gây tai tiếng cho chúng tôi và thắc mắc tại sao tôi có thể tin một con người như vậy.Thứ nhất, Tiffanys vừa được công ty Avon mua lại.Tôi cho rằng mình không phải là một người chủ dễ dãi.Một tấm bằng Thạc sĩ Quản trị kinh doanh (MBA) có thể giúp bạn được nhận vào một công ty.

Xem thêm Thu gọn