Một thực tế không thể chối cãi là Đấng Sáng tạo đã ban cho chúng ta một đặc quyền trọn vẹn.Chủ một cửa hiệu lớn dành cho nam giới tại Boston bỏ một mảnh danh thiếp nhỏ nhắn vào túi áo của tất cả các bộ com-lê mà anh bán.Hy vọng, hai chữ có tác động mạnh mẽ đến tâm trí Hill.Bạn luôn có thể tìm kiếm lời khuyên hay sự giúp đỡ từ những người từng gặp phải khó khăn như bạn.Bạn đang có trong tay quyền kiểm soát trí tưởng tượng của mình dưới hai hình thức khác nhau.Người thợ thiết kế đáp: Vì chưa ai lại tạo ra một chiếc máy có thể nói được cả.Còn người thất bại thì lãng phí và xem thường giá trị của thời gian và tiền bạc.Một quyết tâm vững vàng dựa trên một mục tiêu cụ thể đã dần dần hình thành những bước đầu tiên của kế hoạch hành động.Đồng thời, với họ, những suy nghĩ cảm tính không phải lúc nào cũng đáng tin cậy.Trong suốt quãng thời gian này, không hiểu sao anh ta thực hiện các vụ giao dịch khó khăn hơn hẳn, và rồi thậm chí không thể nào chào mời được khách hàng nào cả.
