Dù bạn có làm gì đi chăng nữa thì nó cũng không thể thành công.Nếu là chủ, bạn phải luôn tìm cách phát hiện được những tài năng thật sự và không bị bề ngoài đánh lừa.Trong các mối quan hệ kinh doanh, không có gì đáng chán và có nguy cơ phá hoại các cuộc đàm phán lớn hơn là bạn có cảm tưởng mình đang nói chuyện với một người lãng tai.Nếu công ty để cho cơ chế điều hành hoạt động, thì khả năng bị đình trệ hoàn toàn có thể xảy ra.Điều thú vị là tôi quan sát được họ đã nhất quán như thế nào.Mọi công ty đều có những kẻ ưa nói gở, cố khiến cho bạn phải làm đúng điều này.Đó cũng có thể là lý do mà bạn không được yêu cầu làm những công việc tốt hơn.Để thực hiện được việc này, chúng ta phải ấn định chương trình làm việc ngay từ đầu cuộc họp và thông báo chương trình đó với đối tác.Một câu trả lời không thường tốt hơn cho tất cả mọi người.Phần lớn những lời khuyên này trái với thông lệ, bởi tôi tin rằng việc lệ thuộc vào vốn hiểu biết thông thường những ý tưởng cũ kỹ và phương pháp lạc hậu là vấn đề lớn nhất của giới kinh doanh Mỹ ngày nay.

Xem thêm Thu gọn