Cho dù trí tuệ chủ quan có tác động đến trí tuệ khách quan thế nào đi nữa, thì trí tuệ khách quan vẫn chi phối đến kết quả cuối cùng với độ chính xác cao nhất.Tình huống này buộc bạn phải đặt ra câu hỏi: “Khách hàng nhìn thấy giá trị hay lợi ích nào khi mua hàng từ đối thủ cạnh tranh của chúng ta? Chúng ta cần cải thiện điều gì để thu hút lại khách hàng?Nếu mặt trên của đồng xu thành công là khả năng thiết lập những mục tiêu rõ ràng cụ thể, thì mặt dưới của đồng xu này chính là khả năng tổ chức và thực hiện những công việc có giá trị nhất, ở mỗi phút trong ngày.Một ý tưởng hay để gia tăng giá trị là tất cả những gì bạn cần để bắt đầu kiếm được gia tài cho mình.Napoleon Hill, trong quyển sách kinh điển Think and grow rich(**) của mình, đã viết: “Trước khi thành công đến với bất kỳ người nào, chắc chắn họ sẽ gặp những trở ngại tạm thời, và có lẽ cả thất bại.Năm 1979, câu hỏi đặt ra cho những sinh viên tốt nghiệp chương trình MBA(*) của HBS là: “Bạn đã thiết lập mục tiêu cho tương lai của mình rõ ràng ra trên giấy và lập kế hoạch hoàn thành chúng chưa?”.Ông cho rằng tất cả những hành động của con người đều có một mục đích nào đó.Ví dụ, năm 1989 khi Liên bang Xô Viết tan rã, Bức tường Sắt bị kéo sập và Chiến tranh Lạnh kết thúc, ngành công nghiệp quốc phòng trên khắp châu Mỹ bị rung động nghiêm trọng.Cứ mỗi lần thất bại, tôi lại đứng dậy và bắt đầu trở lại bằng cách phác thảo một số mục tiêu mới cho bản thân và sử dụng những phương pháp mà tôi sẽ chia sẻ với các bạn trong những trang tiếp theo đây.Tôi không thể kiểm soát được thời gian của mình”.
