• Nhận thức về môi trường xung quanh mình: Bà ấy không cảm nhận được rằng ngồi ở chiếc bàn làm việc lớn chéo ngang với bà ấy đã khiến bạn thoái chí.Âm thanh nào trong tiếng Anh mà người nghe cảm thấy ngọt ngào nhất?Thật đáng tiếc, và là điều tất yếu, người điều phối muốn chúng tôi dành một chút thời gian để chuyện trò vui vẻ, nhưng không ai trong chúng tôi có thể nghĩ được bất kỳ điều gì để nói.Hãy hỏi những câu đại loại như, Có bị tắc đường không?, Bạn đi trên đường quốc lộ hay đường làng?, Tốc độ tối đa khi đi trên con đường đó là bao nhiêu?Những người có duyên nói chuyện hiểu rõ cách nói chuyện, giống như âm nhạc, có những nhịp điệu khác nhau.Cách ông nhìn vào tấm danh thiếp làm tôi cảm thấy nó thật quan trọng.Tôi đã hành động nhanh chóng.Nếu bạn quên tên trong khoảng vài giây sau khi nghe xong, hãy nhắc họ nói lại và theo dõi với vẻ đầy mong đợi.) Hãy để Sara hưởng cuộc trò chuyện hiện tại cho đến khi nó biến mất một cách tự nhiên hoặc một người nào khác thực hiện công việc thay đổi chủ đề.Sau đó họ bố trí một trong những người đàm phán của họ ngồi vào chỗ bên tay phải vì vậy hãy từ chối nhà lãnh đạo đối lập ngồi bên phải.
