Ông nói rằng, cùng cười với nhau sẽ giúp làm việc với nhau lâu bền hơn, cần mẫn hơn và hiệu quả hơn.Vấn đề của ngày nay là có quá nhiều người thuộc đủ mọi lứa tuổi, đã không quan tâm đầy đủ đến hai yếu tố căn bản này của cuộc sống.Bà ta nói thêm rằng chúng chẳng có gì liên quan đến thành công.Có một số khác biệt rõ rệt trong nhận thức của người thành công và người thất bại trong cách sử dụng thời gian, chẳng hạn như:Nó thách thức chúng ta đào sâu hơn nguồn lực nội tại khi gặp phải thất bại.Lý do thứ hai đơn giản là vì chúng tôi được răn dạy như thế.Thành công là kết quả của công việc khó khăn vất vả được thực hiện mỗi ngày một ít.Còn bên cạnh Tim, tôi cảm thấy tự tin hơn, mạnh mẽ hơn trong từng lời nói, trong từng hành động của mình.Hãy coi đó là một quy trình cho sự trải nghiệm của chính bạn.Các sinh viên nhận thấy rằng:
