Người đó làm cho câu trả lời của mình không còn thuộc về ai bằng cách nêu ra niềm tin của mình về vấn đề thay vì trả lời trực tiếp.” “Vậy là…” “Nếu bà đến chỗ tôi, tôi sẽ lấy xét nghiệm máu và chụp X quang.Lời nói tương thích: cố gắng thích ứng với tốc độ nói.” Bằng cách nói: “Tôi biết anh sẽ nói dối tôi,” bạn khẳng định hai điều: người đó có lỗi và bạn biết lỗi đó là gì.Nếu người đó nói với tốc độ chậm và thư thái, bạn nên làm tương tự.Tôi đã đúng, họ đều nhầm.Hãy thay đổi món tiền cược và ưu thế lại thuộc về bạn.Ăn cắp một thỏi kẹo cao su khi bạn mới 12 tuổi không làm cho bạn trở thành người xấu hay một nhân viên đáng chê trách.Câu hỏi mẫu 2: “Được rồi, tôi nghĩ tôi biết có chuyện gì.Sức mạnh của sự kỳ vọng và các gợi ý có thể được sử dụng với những kết quả tuyệt vời.
