Chúng ta có thể rút ra kết luận gì?Nó giúp ta kiểm soát những khó khăn thử thách và cũng giúp ta tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn.Nhiều quan điểm thông thường có thể gây trở ngại cho việc giải quyết vấn đề hiệu quả.Có vẻ như mức độ thỏa mãn nói chung rất cao.Ở biểu đồ bên dưới, kết quả kinh doanh của Cliff vượt xa những bạn hàng khác.Này, tôi đã nói cho cậu biết là nên làm gì.Ảnh hưởng của hành động này sẽ rất lớn: nó không chỉ nâng cao hiểu biết của mọi người về buổi diễn mà khi trực tiếp nghe xem nhóm Những Người Yêu Nấm hát hay đến mức nào, họ sẽ lại muốn đến buổi biểu diễn để nghe nhiều hơn nữa.Mặc dù bên cạnh những lời khen ngợi, họ còn nhận được những chỉ trích không mấy dễ chịu.Họ cần thổi thêm một chút tươi mới vào những buổi diễn của mình.Vấn đề 1 ở trên thuộc dạng cấu trúc nhóm.
